案例简述：这个案例之所以拿出来分享，就是因为他的特殊性。第一，客服再三问业主是新房装修后保洁，还是旧房装修后保洁，客户坚定的说是新房装修。我们问对于房子保洁有没有啥特殊交代的没，客户说，保洁包不包括阳台？这个肯定是包括的啊，我们又问，阳台有啥特殊之处吗，客户说没有，很普通的阳台。依据客户报的面积和房屋性质，我们按照新房开荒报价660元，派两个工人，预计5-6个小时干完。结果第二天去客户家后，发现是旧房翻新后保洁，阳台玻璃超级多，仅仅一个阳台的玻璃就有42块，比我家玻璃3倍还多，我家房子是102平方米。

阳台玻璃清洁之前

阳台玻璃清洁后

保洁过程：①两个人仅仅撕窗框上的保护就花了3.5个小时，部分已经风化超级难清理；②阳台玻璃玻璃已经说过，有一个卧室的玻璃竟然有12块；③厨房窗纱都被油烟糊满了，这叫新房装修？全屋保洁下来两个人从早上8:40干到晚上22:30

提醒：客户在和我们客服沟通时，一定不要隐瞒和谎报情况，按照实际情况如实说，我们会根据您房子的实际情况给出最合理的建议，和派遣相应的人数、带合适的工具。向这个客户若如实说明情况的话，我们会按照钟点工的计费方式派件3-4个工人。不至于像这个业主，到了现场我们还得重新报价，既耽误了客户时间，还把这两个工人累的半死，其实当保洁员干活超过6个小时后，后面干活效率是很低的，6小时候后保洁员基本都没劲了而且腿还疼。

卧室保洁后效果